DAY 01AI 프롬프트 엔지니어링 1
생성형 AI 이해와 ChatGPT 시작하기
생성형 AI가 무엇이고 무엇을 조심해야 하는지 알아본 뒤, ChatGPT와 직접 대화하고 나에게 맞게 설정해봅니다.
1.오늘의 수업
생성형 AI를 처음 사용하는 분도 따라올 수 있도록, AI가 무엇을 할 수 있는지, 어떤 점을 조심해야 하는지, ChatGPT 화면은 어떻게 생겼는지, 나에게 맞는 환경은 어떻게 만드는지를 직접 따라 하면서 익힙니다.
입문
개념 + 따라하기
ChatGPT
1교시 · 2교시
생성형 AI를 안전하게 쓰는 기본 습관을 익히고, ChatGPT를 내 상황에 맞게 사용할 준비를 마친다.
2.오늘 배우는 내용 & 전체 흐름
오늘은 다음 순서로 진행합니다
3.생성형 AI란?
1교시 · 생성형 AI의 이해와 AI 윤리
생성형 AI
사용자의 요청을 바탕으로 새로운 결과물을 만들어주는 인공지능입니다. 글 작성, 요약, 아이디어 제안, 이미지 생성, 표 만들기, 번역, 질문 답변 등을 할 수 있습니다.
정해진 메뉴와 버튼으로 정해진 기능을 실행하는 도구
예: 엑셀의 합계 버튼, 워드의 글자 크기 메뉴
평소 말하듯 요청하면 요청을 해석해 결과를 만들어주는 도구
예: "이 내용을 표로 정리해줘", "공지문으로 바꿔줘"
우리가 사용하는 생성형 AI
서비스마다 기능과 특징은 조금씩 다르지만, 사용하는 방식은 거의 같습니다.
생성형 AI는 무엇을 만들 수 있을까?
글
이메일, 보고서, 기획안, 광고 문구, 블로그 글, 요약문
아이디어
상품·콘텐츠 아이디어, 행사 기획, 제목 제안, 문제 해결 방법
자료
표, 목록, 체크리스트, 일정표, 비교 자료
이미지
제품 이미지, 광고 이미지, 일러스트, 콘텐츠용 그림
코드
간단한 웹페이지, 프로그램 코드, 데이터 정리
4.AI는 어떻게 답변을 만들까?
ChatGPT는 사람처럼 생각해서 정답을 찾는다기보다, 입력한 내용을 바탕으로 다음에 어떤 내용이 이어질 가능성이 높은지 예측하며 글을 만들어냅니다.
"직장인 대상으로 AI 교육을 기획해줘."
자연스럽게 말한다고 사실은 아니에요
AI는 그럴듯한 문장을 만드는 데 능숙합니다. 그래서 문장이 매끄러워도 내용이 항상 사실인 것은 아닙니다.
같은 질문을 하면 항상 같은 답이 나올까?
아닙니다. 같은 질문을 입력해도 표현, 구성, 추천 내용이 조금씩 달라질 수 있습니다. 또 내가 어떤 정보를 주느냐에 따라 결과도 달라집니다.
"여행 계획 만들어줘."
"부산으로 2박 3일 여행을 갈 거야. 대중교통을 이용하고 카페와 맛집 중심으로 일정을 만들어줘."
오늘은 요청에 따라 결과가 달라진다는 점만 기억해 두세요. 요청을 잘 쓰는 방법은 DAY 02에서 자세히 배웁니다.
5.AI가 잘하는 일 · 어려워하는 일
AI가 잘하는 일
- 초안 만들기 — 처음부터 쓰기 어려울 때 출발점을 만들어줌
- 내용 정리하기 — 긴 내용을 요약하거나 항목별로 나눔
- 아이디어 넓히기 — 하나의 생각에서 여러 방향을 제안
- 형태 바꾸기 — 긴 글을 표·목록·발표자료·이메일로 변환
- 반복 수정하기 — "더 짧게", "더 쉽게", "표로" 요청을 계속 받아줌
AI가 어려워하는 일
- 사실이 아닌 내용을 자연스럽게 작성하기도 함
- 최신 정보가 필요한 질문에서 부정확한 내용을 줄 수 있음
- 내가 알려주지 않은 정보를 추측해서 채움
- 복잡한 상황을 지나치게 단순하게 정리하기도 함
AI의 답변 ≠ 무조건 정답
AI를 사용하는 사람의 역할
AI가 많은 일을 도와주지만, 최종 판단은 사용자가 합니다.
| AI의 역할 | 사람의 역할 |
|---|---|
| 아이디어 제안 | 목적 정하기 |
| 초안 작성 | 필요한 정보 제공하기 |
| 내용 정리 | 결과 확인하고 틀린 내용 찾기 |
| 다른 관점 제안 | 필요한 결과 고르기 |
| 반복 작업 돕기 | 최종 판단하기 |
핵심 — AI가 만들고, 사람이 판단한다. 이 두 과정이 함께 있어야 합니다.
6.AI 윤리와 개인정보
AI 윤리
AI를 잘 사용한다는 것은 좋은 결과를 만드는 것뿐 아니라, 안전하고 책임감 있게 사용하는 것까지 포함합니다.
오늘 기억할 네 가지
① 개인정보와 중요한 정보
AI에게 입력하기 전에 먼저 "이 내용을 외부 서비스에 입력해도 되는가?"를 생각합니다.
입력할 때 조심해야 할 정보
회사나 기관에서 AI를 쓴다면 그곳의 AI 사용 규정도 꼭 확인하세요.
정보를 그대로 넣지 않고 바꿔보기
홍길동 고객
010-1234-5678
대구광역시 ○○구 거주
A고객
(연락처 삭제)
(지역 정보 삭제)
작업에 꼭 필요한 정보만 AI에게 주는 습관을 가져 보세요.
7.사실 확인 · 저작권 · 편향
② AI의 결과를 그대로 믿지 않기
AI가 이렇게 말했다고 생각해 봅시다.
"2026년 직장인의 82%가 생성형 AI 교육을 원합니다."
(설명을 위해 만든 예시 문장입니다)
숫자가 구체적이라고 해서 사실이라는 뜻은 아닙니다. 중요한 정보라면 다음을 확인합니다.
③ 저작권과 다른 사람의 결과물
AI를 사용한다고 해서 다른 사람이 만든 결과물을 마음대로 써도 되는 것은 아닙니다. 다음은 특히 조심하세요.
- 다른 사람의 글 전체를 그대로 사용하기
- 유료 자료를 그대로 복제하기
- 남의 콘텐츠를 내가 만든 것처럼 사용하기
- 특정 창작물을 그대로 베껴 돈을 버는 데 사용하기
출처와 사용 목적을 확인하고, 필요하면 직접 고치고 다시 구성하는 과정을 거칩니다.
④ AI의 편향 생각하기
AI의 결과에도 특정 관점으로 치우친 내용(편향)이 들어 있을 수 있습니다. 예를 들어 "좋은 직장인의 특징을 알려줘."라고 물었을 때 나온 특징이 모든 직장과 사람에게 똑같이 맞는 것은 아닙니다.
8.SET 01. AI에게 입력해도 될까?
아래 상황을 보고 각각 바로 입력해도 됨 / 정보를 고친 뒤 입력 / 입력하지 않기 중 어디에 해당하는지 먼저 생각해 보세요. 그다음 "생각 정리 보기"를 눌러 확인합니다.
상황 ①내가 직접 작성한 여행 계획을 AI에게 정리해달라고 요청생각 정리 보기
바로 입력해도 됨 — 내가 만든 내용이고 개인정보가 없습니다.
상황 ②고객의 이름과 전화번호가 포함된 상담 내용을 그대로 입력생각 정리 보기
그대로는 입력하지 않기 — 이름·전화번호를 지우고 "A고객"처럼 바꾼 뒤에만 사용합니다. 회사 규정상 상담 내용 자체를 외부에 입력할 수 없는 경우도 있습니다.
상황 ③회의 내용에서 사람 이름과 기밀 정보를 지운 뒤 회의록으로 정리 요청생각 정리 보기
정보를 고친 뒤 입력한 좋은 예입니다. 다만 회사의 AI 사용 규정은 먼저 확인합니다.
상황 ④인터넷에서 찾은 정보를 AI에게 비교해달라고 요청생각 정리 보기
입력해도 됨 — 공개된 정보라 괜찮습니다. 단, 비교 결과가 맞는지는 원래 자료를 다시 확인합니다.
상황 ⑤내 계정의 비밀번호를 입력해서 문제가 있는지 확인 요청생각 정리 보기
입력하지 않기 — 비밀번호는 어떤 경우에도 AI에게 알려주지 않습니다. "안전한 비밀번호를 만드는 규칙"처럼 일반적인 방법만 물어봅니다.
상황 ⑥개인정보가 없는 내 공부 노트를 AI에게 요약 요청생각 정리 보기
바로 입력해도 됨 — 요약이 원래 노트 내용과 맞는지만 확인합니다.
AI 사용 전 3초 체크
이 세 가지를 AI를 쓸 때마다 확인하는 기본 습관으로 기억하세요.
9.ChatGPT 화면 살펴보기
2교시 · ChatGPT 화면과 개인 맞춤설정
이제 ChatGPT를 직접 사용합니다. 오늘은 복잡한 프롬프트보다 기본 사용 방법을 익히는 것이 목표입니다. 먼저 화면에서 아래 영역을 찾아보세요.
새 채팅
왼쪽 위. 새로운 주제로 대화를 시작합니다.
대화 목록
왼쪽 사이드바. 지난 대화를 다시 열어 이어갈 수 있습니다.
입력창
화면 아래(첫 화면에서는 가운데). 여기에 요청을 입력합니다.
파일·이미지 추가 (+)
입력창 왼쪽. 사진이나 문서를 함께 보낼 수 있습니다.
설정 · 개인 맞춤 설정
왼쪽 아래 내 프로필(이름)을 누르면 나옵니다.
* 화면 구성과 메뉴 이름은 업데이트나 계정 종류에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
10.첫 대화와 이어서 질문하기
첫 번째 대화 시작하기
새 채팅을 누르고 아래 프롬프트를 입력해 결과를 확인합니다.
첫 번째 답변이 마지막 답변은 아니다
ChatGPT는 한 번 묻고 끝나는 도구가 아닙니다. 결과를 본 뒤 같은 대화에서 계속 요청하며 결과를 발전시킬 수 있습니다.
앞의 대화에 이어서 아래 프롬프트를 입력해 보세요. 새 채팅을 누르지 않고 같은 대화에 입력합니다.
"방금 추천한 내용"이라고만 했는데도 ChatGPT가 앞의 대화를 기억하고 이어서 답하는 것을 확인하세요.
같은 결과를 계속 고치고 다듬는 중일 때
예: 여행 일정을 만들고 → 하루 일정을 바꾸고 → 표로 정리
지금 대화와 전혀 다른 주제로 작업할 때
예: 여행 일정을 짜다가 → 업무 이메일을 써야 할 때
검색이 아니라 "일을 맡기는" 도구
"이게 뭐야?"처럼 묻는 것뿐 아니라 다양한 일을 요청할 수 있습니다. 검색창에 단어를 넣는 방식과 AI에게 일을 맡기는 방식은 조금 다릅니다.
11.SET 02. 같은 내용 여러 방식으로 바꾸기
주제가 바뀌었으니 새 채팅을 열고 시작합니다. 먼저 간단한 안내문을 만든 뒤, 처음부터 다시 쓰지 않고 이어서 고쳐 봅니다.
같은 대화에서 하나씩 이어서 요청하기
같은 내용을 말투 · 분량 · 형태만 바꿔 여러 번 활용할 수 있다는 것을 확인하세요.
파일과 이미지도 함께 쓸 수 있어요
입력창의 + 버튼으로 이미지나 문서를 함께 보내면 다음과 같은 일도 할 수 있습니다. 파일 활용은 이후 수업에서 계속 실습합니다.
생각해 보기 — 이 답을 얻으려면?
아래는 누군가 ChatGPT에게 받은 답입니다. 프롬프트는 보이지 않습니다. AI에게 무엇을 알려 줬길래 이런 답이 나왔을까요? 답 속에서 단서를 4가지 이상 찾아 메모해 보세요.
메모했다면 펼쳐 보기생각 정리 보기
누구와(부모님) · 어디로(경주) · 얼마나(1박 2일) · 어떤 조건(걷는 거리 적게, 계단 피하기) · 이동 방법(KTX) · 결과 모양(일차별 목록)을 알려 줬을 것입니다. 이렇게 AI가 일을 이해하는 데 필요한 정보를 나눠 보는 법을 DAY 02에서 본격적으로 배웁니다.
시간이 있다면, 찾은 단서를 넣어 새 채팅에서 직접 요청해 보고 비슷한 답이 나오는지 확인해 보세요.
12.개인 맞춤설정 알아보기
사람마다 ChatGPT를 쓰는 목적이 다릅니다. 그래서 답변 방식도 나에게 맞게 조정할 수 있습니다.
| 사용자 | 주로 쓰는 목적 |
|---|---|
| 회사원 | 업무 자료와 이메일 |
| 학생 | 공부와 과제 정리 |
| 강사 | 수업 자료와 교육 기획 |
| 마케터 | 광고와 콘텐츠 |
| 디자이너 | 아이디어와 이미지 |
설정을 바꾸기 전에 먼저 해두기
설정 전과 후를 비교하려면 바꾸기 전의 답변이 있어야 합니다. 지금 새 채팅을 열고 아래 테스트 프롬프트를 입력해 결과를 남겨 두세요.
개인 맞춤 설정 화면 찾기
계정과 버전에 따라 이름은 조금 다를 수 있지만, 대체로 다음 항목을 조정할 수 있습니다.
기본 스타일과 톤
친근한 대화, 업무 중심, 간결하게, 자세하게 등 전체 말투를 고릅니다.
응답의 세부 특성
따뜻함, 제목·목록 사용 정도 등 답변의 세부 느낌을 조정합니다.
맞춤 지침
모든 대화에서 ChatGPT가 참고할 내용을 글로 적어 둡니다. 오늘 실습의 중심입니다.
맞춤 지침
ChatGPT가 여러 대화에서 답할 때 참고할 내용을 미리 적어 두는 칸입니다. 매번 "나는 강사야, 쉽게 설명해줘"라고 말하지 않아도 됩니다.
설명은 어려운 용어보다 쉬운 표현을 사용해줘.
업무 자료는 핵심부터 보여줘.
예시가 필요한 경우 실제 상황을 함께 보여줘.
어떤 설정이 가장 좋은지가 아니라, "ChatGPT가 나에게 어떻게 답해주면 좋을까?"를 생각하는 것이 중요합니다.
13.실습: 나만의 맞춤 지침 만들기
처음부터 지침을 직접 쓰기 어렵다면 ChatGPT에게 먼저 초안을 부탁합니다. 아래 표에서 나에게 가까운 항목을 골라 프롬프트의 [ ] 칸을 채워 보세요.
* 이 요청에도 개인정보(실명, 회사명, 연락처)는 넣지 않아도 충분합니다.
예시: 강사라면 이렇게
ChatGPT를 주로 수업 자료 작성 / 실습 아이디어 기획 / 설명문 작성에 활용해.
설명할 때는 초보자가 이해하기 쉬운 표현을 사용하고, 가능하면 실제 예시와 함께 설명해줘.
교육 자료를 만들 때는 내용이 한눈에 들어오도록 제목과 항목을 구분해서 정리해줘.
맞춤 지침 적용하고 비교하기
맞춤 지침은 보통 저장한 뒤 새로 시작한 대화부터 적용됩니다. 꼭 새 채팅에서 비교하세요.
맞춤설정은 완벽하지 않아도 됩니다
처음부터 긴 지침을 쓸 필요는 없습니다. 쓰다가 "답변이 너무 길다", "예시가 더 필요하다", "전문용어가 많다" 같은 점을 발견하면 그때 고치면 됩니다.
14.나의 AI 활용 주제 정하기
다음 시간부터 본격적으로 프롬프트 쓰는 법을 배웁니다. 그 전에 ChatGPT를 어떤 일에 쓰고 싶은지 하나 정해 두세요. 떠오르지 않는다면 아래에서 골라도 됩니다.
고른 주제를 메모장이나 휴대폰 메모에 적어 두세요. DAY 02의 마지막 실습(나만의 프롬프트 만들기)에서 이 주제로 직접 프롬프트를 완성합니다.
15.오늘의 결과물 & 핵심 정리
오늘 해본 것
생성형 AI는 무조건 정답을 알려주는 도구가 아니라, 내 요청을 바탕으로 새로운 결과를 만들어주는 도구입니다.
개인정보와 중요한 정보 조심하기
AI의 결과를 그대로 믿지 않기
중요한 내용은 다시 확인하기
한 번에 끝내지 말고 이어서 고치기
오늘은 ChatGPT를 사용할 준비를 했습니다. 다음 시간에는 "ChatGPT에게 어떻게 요청해야 원하는 결과에 가까워지는가", 즉 프롬프트의 원리와 구조, 여러 가지 요청 방법과 AI 오류를 줄이는 방법을 본격적으로 실습합니다.